Техосмотр вашего Битрикса
Портал редко ломается громко. Обычно он тихо теряет ваше время и деньги — и об этом никто не сообщает. Мы посмотрим и покажем, где именно.
- Почта и уведомленияДоходят ли письма клиентов в CRM и уходят ли ваши ответы наружу
- Скорость и запас прочностиЧто тормозит портал сегодня и когда у него закончится место
- Бизнес-процессы и роботыКакие из них работают, какие висят годами и копят мусор
- Воронки и поляДубли, брошенные стадии, поля-двойники, из-за которых отчёты врут
- Цифры, которым можно веритьСходится ли то, что показывает аналитика, с тем, что было на самом деле
- Что уже можно отдать ИИУчастки рутины, которые сегодня закрываются без участия менеджера
Что обычно находится
Ни один из этих порталов не выглядел сломанным. Люди работали и не догадывались, что часть работы уходит впустую.
забирали почту раз в сутки вместо каждых десяти минут. Письма клиентов лежали непрочитанными до следующего дня.
зависший бизнес-процесс. Служебные таблицы разрослись до 11,5 ГБ и тянули портал ко дну.
разницы между временем сервера и временем PHP. Даты в сделках и расписание роботов врали — на пяти порталах из девяти.
за месяц не ушли никуда: почтовый модуль отправлял мимо сервера и молчал об ошибке. Среди потерянных — шесть заявок с сайта.
показывала штатная аналитика за месяц. Деньги были, отчёт их не видел — и решения принимались вслепую.
значений заполнено в карточках за две волны загрузки. Столько данных копилось годами и не использовалось.
Цифры — из наших обходов клиентских порталов за этот год. Названия компаний не раскрываем, у вас будет так же.
Двадцать минут, три шага
Мы связываемся и договариваемся об удобном времени. Доступ к порталу нужен только на время осмотра — с вашей стороны и под вашим контролем.
Двадцать минут по видеосвязи. Идём по диагностической карте и останавливаемся там, где что-то не так.
Что чинить сейчас, что подождёт, что можно сделать своими руками. Без презентаций и коммерческих предложений — захотите продолжить, обсудим отдельно.
«Стратег»
IT-интегратор из Подольска. Внедряем и обслуживаем Битрикс24 и 1С, связываем их между собой, строим аналитику и переводим рутину на ИИ.
Посмотрим ваш портал
Оставьте контакты — свяжемся и подберём время. Если сейчас не до этого, напишите об этом в комментарии, вернёмся позже.